{"id":9961,"date":"2018-08-08T08:00:33","date_gmt":"2018-08-08T08:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/twproject.com\/?p=9961"},"modified":"2024-08-01T09:16:59","modified_gmt":"2024-08-01T09:16:59","slug":"gli-stakeholders-di-progetto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/twproject.com\/blog\/it\/gli-stakeholders-di-progetto\/","title":{"rendered":"Gli Stakeholder di progetto"},"content":{"rendered":"<p><strong>Chi sono gli stakeholder di progetto<\/strong>? Partendo dal titolo, questa \u00e8 la prima domanda che viene in mente.<\/p>\n<p>Prendendo la definizione del <strong>PMBok<\/strong>, uno <strong>stakeholder<\/strong> \u00e8 un individuo, gruppo o organizzazione che pu\u00f2 influenzare, essere influenzato (o percepire se stesso essere influenzato) da una <strong>decisione, attivit\u00e0 o risultato di un progetto.<\/strong><\/p>\n<p>In parole povere, uno stakeholder \u00e8 una persona, un gruppo di persone o un&#8217;organizzazione che ha un qualche tipo di <strong>interesse nel progetto<\/strong> o che \u00e8 influenzato dal suo risultato direttamente o indirettamente.<\/p>\n<div class=\"table-of-content\">\n<h5>INDICE DEI CONTENUTI<\/h5>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><a href=\"#interesse\">Interessi e necessit\u00e0<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><a href=\"#tipologia\">Tipologia di Stakeholder<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><a href=\"#registro\">Il registro degli Stakeholder<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><a href=\"#contenuti\">I contenuti del registro degli Stakeholder<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Ci\u00f2 pu\u00f2 includere ad esempio i membri del <strong>team di progetto<\/strong>, gli <strong>sponsor del progetto<\/strong>, i membri dell&#8217;organizzazione e le persone esterne all&#8217;organizzazione.<\/p>\n<p>Ma proviamo ad analizzare tutti gli aspetti che possono riguardare <strong>i soggetti interessati direttamente o indirettamente da un progetto<\/strong> e le valutazioni e azioni che inevitabilmente ricadono nelle mani del Project Manager.<br \/>\n<a name=\"interesse\"><\/a><\/p>\n<h2><strong>Gli Stakeholder di progetto: interessi e necessit\u00e0<\/strong><\/h2>\n<p>Uno <strong>stakeholder<\/strong> ha, in qualche modo, <strong>interesse all\u2019esito del progetto<\/strong>.<\/p>\n<p>In un progetto, \u00e8 fondamentale, quindi, <strong>identificare tutti gli stakeholder<\/strong>, e sarebbe banale elencarne i motivi.<\/p>\n<p><strong>L\u2019identificazione degli stakeolder<\/strong> va fatta fin dall&#8217;inizio della <strong>fase di pianificazione<\/strong> al fine di creare una <strong>strategia per gestirli<\/strong>.<\/p>\n<p>Questo aiuter\u00e0 a <strong>gestire il progetto<\/strong> con un&#8217;ostruzione minima da parte loro.<\/p>\n<p>Prima gli stakeholer vengono identificati, prima si pu\u00f2 iniziare a comunicare e a coinvolgerli nelle <strong>decisioni di progetto<\/strong>.<\/p>\n<p>In questo modo, si sentiranno connessi al progetto. Potranno comprenderne i benefici e lo supporteranno ogni volta che il <strong>project manager<\/strong> ne avr\u00e0 bisogno.<\/p>\n<p>Il progetto ha successo se tutti gli stakeholder sono felici e <strong>soddisfatti del risultato<\/strong>.<\/p>\n<p>Pu\u00f2 accadere che, anche se il progetto \u00e8 completo e tutti i <strong>deliverable<\/strong> sono accettati dal cliente, il progetto non viene portato a termine correttamente perch\u00e9 alcuni stakeholder non sono pienamente soddisfatti.<\/p>\n<p>Pertanto, al fine di portare a termine con successo un progetto, \u00e8 molto importante per un project manager<strong> mantenere tutti gli stakeholder soddisfatti<\/strong>.<\/p>\n<p>Normalmente, se il progetto \u00e8 semplice, l&#8217;elenco degli <strong>stakeholder di un progetto<\/strong> \u00e8 tendenzialmente piccolo.<\/p>\n<p>Tuttavia, se il progetto \u00e8 ampio e magari distribuito in una <strong>vasta area geografica<\/strong>, \u00e8 possibile che vi sia un numero enorme di parti interessate.<\/p>\n<p>Nel progetto, infatti, potranno essere definiti <strong>stakeholder di progetto<\/strong> anche comunit\u00e0 o il pubblico in generale.<\/p>\n<p>L\u2019importante \u00e8 tenere a mente che gli stakeholder non sono tutti uguali.<\/p>\n<p>Ogni parte interessata ha <strong>esigenze e aspettative diverse<\/strong>.<\/p>\n<p>Ne consegue che bisogna trattare ogni stakeholder in base alle sue necessit\u00e0 e attese.<\/p>\n<p>Non riuscire a farlo pu\u00f2 <strong>compromettere il successo del progetto<\/strong>.<\/p>\n<p>Conoscere quindi tutti gli stakeholder, i loro bisogni, aspettative e requisiti, aumenter\u00e0 le <strong>possibilit\u00e0 di <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/7-consigli-su-come-gestire-progetti-vincenti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">successo del progetto<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-9964 aligncenter\" src=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/stakeholder-di-progetto-2-630x331.jpg\" alt=\"stakeholder di progetto\" width=\"742\" height=\"390\" srcset=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/stakeholder-di-progetto-2-630x331.jpg 630w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/stakeholder-di-progetto-2-1130x593.jpg 1130w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/stakeholder-di-progetto-2-1500x788.jpg 1500w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/stakeholder-di-progetto-2-705x370.jpg 705w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/stakeholder-di-progetto-2-450x236.jpg 450w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/stakeholder-di-progetto-2.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 984px) 61vw, (max-width: 1362px) 45vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Dimenticare o non tenere in considerazione un importante stakeholder, potrebbe portare a delle <strong>difficolt\u00e0 nelle fasi successive del progetto<\/strong>.<\/p>\n<p>Il Progetto potrebbe subire: ritardi, <strong>superamento dei costi<\/strong> e nei casi pi\u00f9 gravi, la <strong>chiusura del progetto stesso<\/strong>.<br \/>\n<a name=\"tipologia\"><\/a><\/p>\n<h2><strong>Tipologia di Stakeholder<\/strong><\/h2>\n<p>Gli stakeholder del progetto possono essere raggruppati in due categorie:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Stakeholder interni;<\/strong><\/li>\n<li><strong>Stakeholder esterni<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gli stakeholder interni sono interni all&#8217;organizzazione. Per esempio:<\/p>\n<ul>\n<li>Uno sponsor;<\/li>\n<li>Un cliente interno (se il progetto \u00e8 sorto a causa di un bisogno interno di un&#8217;organizzazione);<\/li>\n<li>Un team di progetto;<\/li>\n<li>Un project manager;<\/li>\n<li>Un gestore di portafoglio;<\/li>\n<li>Un responsabile di un altro gruppo interno all&#8217;organizzazione (ad esempio, responsabile commerciale, responsabile amministrativo, ecc.).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gli stakeholder esterni sono invece, appunto, esterni all&#8217;organizzazione. Per esempio:<\/p>\n<ul>\n<li>Un cliente esterno (la tipologia \u201cstandard\u201d di clienti);<\/li>\n<li>Un utente finale del <strong>risultato del progetto<\/strong>;<\/li>\n<li>Un fornitore;<\/li>\n<li>Un subappaltatore;<\/li>\n<li>Il governo;<\/li>\n<li>Comunit\u00e0 locali;<\/li>\n<li>I media.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gli stakeholder possono inoltre essere positivi e negativi.<\/p>\n<p>Uno <strong>stakeholder positivo<\/strong> vede il lato positivo del progetto e beneficia del suo successo.<\/p>\n<p>Questi aiutano il<strong> team di gestione del progetto a completare con successo il progetto<\/strong>.<\/p>\n<p>Al contrario, uno <strong>stakeholder negativo<\/strong> vede l&#8217;esito negativo del progetto e pu\u00f2 essere influenzato negativamente dal progetto o dal suo esito.<\/p>\n<p>Questo tipo di stakeholder \u00e8 meno propenso ad aiutare.<\/p>\n<p>Forse appariremo noiosi, ma \u00e8 fondamentale capire l\u2019importanza di <strong>identificare gli stakeholder del progetto<\/strong> nelle primissime fasi dello stesso.<\/p>\n<p>\u00c8 inoltre necessario annotare i dettagli, i requisiti, le aspettative, il potere e l&#8217;influenza sul progetto nel <strong>registro degli stakeholder<\/strong>.<\/p>\n<p>Alcuni di questi stakeholder avranno un interesse minimo o <strong>influenza relativa sul progetto<\/strong>.<\/p>\n<p>Tuttavia, il project manager deve prendersi cura anche di loro.<\/p>\n<p>Nessuno pu\u00f2 sapere infatti quando <strong>stakeholder secondari<\/strong> potranno diventare gli <strong>stakeholder dominanti<\/strong> e se gli stakeholder dominanti diventeranno meno influenti.<br \/>\n<a name=\"registro\"><\/a><\/p>\n<h2><strong>Il registro degli Stakeholder<\/strong><\/h2>\n<p>Dopo aver quindi identificato tutti gli stakeholder, si proceder\u00e0 a registrare le loro informazioni in un cosiddetto<strong> registro degli stakeholder<\/strong>.<\/p>\n<p>Questo registro \u00e8 un <strong>documento di gestione del progetto<\/strong> che conterr\u00e0 quindi anche tutte le suddette informazioni.<\/p>\n<p>In questo documento saranno quindi identificate tutte le persone, i gruppi e le organizzazioni che hanno qualsiasi tipo di <strong>interesse o coinvolgimento nel progetto<\/strong>.<\/p>\n<p>Vi si possono trovare i nomi, titoli, ruoli, interessi, potere, requisiti, aspettative, tipo di influenza, ecc. di ognuno di loro.<\/p>\n<p>\u00c8 necessario creare il registro degli stakeholder non appena viene firmato lo<strong> statuto del progetto<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-9963 aligncenter\" src=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/stakeholder-di-progetto-1-630x281.jpg\" alt=\"stakeholder di progetto\" width=\"744\" height=\"332\" srcset=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/stakeholder-di-progetto-1-630x281.jpg 630w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/stakeholder-di-progetto-1-1130x503.jpg 1130w, 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informazioni su ciascuno degli interessati:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Identificazione;<\/strong><\/li>\n<li><strong>Valutazione;<\/strong><\/li>\n<li><strong>Classificazione.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>In alcuni casi, il registro pu\u00f2 contenere anche la <strong>strategia di gestione degli stakeholder<\/strong>.<\/p>\n<p>Nella prima sezione, si annoteranno le seguenti informazioni:<\/p>\n<ul>\n<li>Nome;<\/li>\n<li>Titolo;<\/li>\n<li>Informazioni sui contatti;<\/li>\n<li><strong>Ruolo nel progetto<\/strong> \/ organizzazione.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nella seconda sezione, si registrer\u00e0 la valutazione degli stakeholder, come ad esempio:<\/p>\n<ul>\n<li>I requisiti degli stakeholder;<\/li>\n<li>Necessit\u00e0 di comunicazione;<\/li>\n<li>Frequenza della comunicazione;<\/li>\n<li>Aspettative;<\/li>\n<li><strong>Influenza sul progetto<\/strong>;<\/li>\n<li>Interesse e potere.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nell&#8217;ultima sezione si classificheranno gli stakeholder sulla base di vari criteri.<\/p>\n<p>Si pu\u00f2 dividerli in base al loro potere e <strong>interesse per il progetto<\/strong>, se alto, medio o basso.<\/p>\n<p>\u00c8 inoltre possibile assegnare altri <strong>attributi agli stakeholder<\/strong>, ad esempio se \u00e8 interno, esterno, positivo, un sostenitore, un resistore o uno <strong>stakeholder neutrale<\/strong>.<\/p>\n<p>Dopo aver completato la valutazione \u00e8 possibile redigere la <strong>strategia di gestione degli stakeholder<\/strong>.<\/p>\n<p>Questa strategia aiuter\u00e0 ad affrontare ognuno di loro in base alle singole esigenze, all&#8217;influenza e all&#8217;interesse nel progetto.<\/p>\n<p>Il <strong>registro degli stakeholder<\/strong> deve essere mantenuto aggiornato in ogni momento durante tutto il <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/ciclo-di-vita-di-un-progetto-fasi-e-caratteristiche\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ciclo di vita del progetto<\/a>.<\/p>\n<p>Man mano che il progetto avanza, sar\u00e0 possibile<strong> identificare nuovi stakeholder<\/strong> o non doverne pi\u00f9 prendere in considerazione altri e bisogner\u00e0 aggiornare il registro di conseguenza.<\/p>\n<p>Inoltre, <strong>durante il ciclo di vita del progetto<\/strong>, l&#8217;interesse o il potere di uno o pi\u00f9 persone interessate potrebbe cambiare.<\/p>\n<p>Anche questo deve essere puntualmente annotato nel registro.<\/p>\n<p>Come appare chiaro, l&#8217;<strong>identificazione delle parti interessate<\/strong> \u00e8 un processo continuo.<\/p>\n<p>E\u2019 per questo il <strong>registro degli stakeholder<\/strong> deve ritenersi un documento \u201caperto\u201d durante l&#8217;intero ciclo di vita del progetto.<\/p>\n<p>Poich\u00e9 questo registro contiene nomi, e-mail, <strong>classificazioni<\/strong> e strategie di gestione, potrebbe non essere mostrato a tutti.<\/p>\n<p>\u00c8 necessario quindi conservare il documento in un luogo sicuro e limitare il suo accesso.<\/p>\n<p>Ogni project manager, in qualsiasi progetto sia coinvolto, deve quindi ricordare di tenere in considerazione i suoi stakeholder.<\/p>\n<p>Una carenza in questo senso potrebbe infatti avere <strong>ripercussioni gravi e negative sull&#8217;intero progetto<\/strong>.<\/p>\n<p>Hai mai avuto difficolt\u00e0 ad identificare uno o pi\u00f9 <strong>stakeholder di progetto<\/strong>? Quali sono le tue esperienze?<\/p>\n<p>Lasciaci il tuo commento.<\/p>\n<div class=\"tw_promobox box_type2 sBlue sFilter sImage\" style=\"background-image: url('https:\/\/static.twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/get-it-now-r.jpg'); background-size: 140%; background-position: -90px -290px;\">\n<div class=\"av_promobox avia-button-yes avia-builder-el-1 el_after_av_promobox avia-builder-el-last\">\n<div class=\"avia-promocontent\">\n<h2>Identifica gli stakeholder del tuo progetto.<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"avia-button-wrap avia-button-right \"><a class=\"avia-button avia-icon_select-no avia-color-custom avia-size-xlarge\" href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/sul-tuo-server\/\"><span class=\"avia_iconbox_title\">Prova Twproject!<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chi sono gli stakeholder di progetto? Partendo dal titolo, questa \u00e8 la prima domanda che viene in mente. 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