{"id":13558,"date":"2020-06-12T07:00:39","date_gmt":"2020-06-12T07:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/twproject.com\/?p=13558"},"modified":"2020-06-11T22:23:02","modified_gmt":"2020-06-11T22:23:02","slug":"progetti-di-successo-parametri-di-valutazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/twproject.com\/blog\/it\/progetti-di-successo-parametri-di-valutazione\/","title":{"rendered":"Progetti di successo: i parametri di valutazione"},"content":{"rendered":"<p>Il <strong>successo di un progetto <\/strong>viene determinato, solitamente, con parametri di valutazione tradizionali che tengono conto, solitamente, solo del fatto che il progetto abbia rispettato il budget e il programma. Molto spesso,per\u00f2, questo <strong>non \u00e8 sufficiente<\/strong>.<\/p>\n<p>Alcune organizzazioni guardano <strong>oltre i parametri tradizionali<\/strong> &#8211; costo, pianificazione e operativit\u00e0 &#8211; e determinano il successo del progetto valutando gli <strong>indicatori prestazionali chiave<\/strong>, i cosiddetti KPI.<\/p>\n<div class=\"table-of-content\">\n<h5>INDICE DEI CONTENUTI<\/h5>\n<ul>\n<li><a href=\"#perch\u00e8\">Perch\u00e9 misurare il successo di un progetto?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#difficile\">Cosa c&#8217;\u00e8 di cos\u00ec difficile nella misurazione del successo di un progetto?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#criteri\">Criteri di successo della gestione di un progetto<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#paradigma\">Il paradigma &#8220;definire, allineare e approvare&#8221;<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Questo approccio genera valutazioni delle prestazioni del progetto pi\u00f9 significative, giuste ed equilibrate.<\/p>\n<p>Alcune organizzazioni, tuttavia, non hanno un modo coerente per determinare i parametri che dovrebbero essere applicati per valutare come un progetto ha raggiunto i suoi obiettivi e come ha influenzato l&#8217;azienda in modo tangibile e non.<\/p>\n<p>Vediamo quindi in questo articolo <strong>quali sono i possibili parametri di valutazione<\/strong> per quantificare <strong>il successo del progetto<\/strong>.<br \/>\n<a name=\"perch\u00e8\"><\/a><\/p>\n<h2>Perch\u00e9 misurare il successo di un progetto?<\/h2>\n<p>Potrebbe sembrare una domanda senza senso, ma qual \u00e8 il punto principale della misurazione del successo del progetto?<\/p>\n<p>Dopotutto, una volta terminato un progetto, non si pu\u00f2 fare molto altro al riguardo, sia che si tratti di un successo che di un fallimento, no?<\/p>\n<p>Questa \u00e8 stata la filosofia prevalente per molto tempo, ma con lo sviluppo del concetto di <strong>apprendimento<\/strong> e di <strong>best practice<\/strong>, il valore della registrazione di informazioni sul passato di un&#8217;organizzazione per guidare la sua strategia futura \u00e8 diventato pi\u00f9 prevalente.<\/p>\n<p>Oggi, il <strong>valore del miglioramento continuo<\/strong> basato su dati passati \u00e8 riconosciuto ed \u00e8 in base a questo che le aziende possono capire cosa \u00e8 andato storto durante un determinato progetto in modo da non cadere negli stessi errori durante i progetti successivi.<\/p>\n<p>Incorporando nuove conoscenze, in particolare riguardo a successi e fallimenti, in nuovi processi, vengono commessi meno errori e si possono ottenere prestazioni pi\u00f9 elevate.<\/p>\n<p>Ecco perch\u00e9 <strong>misurare il successo del progetto<\/strong> \u00e8 diventato fondamentale per ogni project manager.<\/p>\n<p>Il problema con la misurazione del successo del progetto \u00e8 che non \u00e8 cos\u00ec facile come sembra.<br \/>\n<a name=\"difficile\"><\/a><\/p>\n<h2>Cosa c&#8217;\u00e8 di cos\u00ec difficile nella misurazione del successo di un progetto?<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-13585\" src=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/valutazione-del-successo.png\" alt=\"valutazione del successo\" width=\"1280\" height=\"854\" srcset=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/valutazione-del-successo.png 1280w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/valutazione-del-successo-630x420.png 630w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/valutazione-del-successo-1130x754.png 1130w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/valutazione-del-successo-705x470.png 705w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/valutazione-del-successo-450x300.png 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 1362px) 62vw, 840px\" \/><\/p>\n<p>Sembra ragionevole che <strong>misurando il successo di un progetto<\/strong>, sar\u00e0 possibile raccogliere dati su ci\u00f2 che \u00e8 andato particolarmente bene o male e che si sar\u00e0 in grado di identificare quei fattori di successo da applicare ai progetti futuri.<\/p>\n<p>Cosa succede se il progetto viene consegnato in tempo e nel rispetto del budget ma due mesi dopo il cliente risulta non trarre alcun vantaggio dal risultato? O non ne \u00e8 assolutamente soddisfatto?<\/p>\n<p>Al contrario, alcuni clienti potrebbero essere del tutto soddisfatti del risultato di un progetto che \u00e8 stato quasi un disastro in termini di gestione con, ad esempio, ritardi imprevisti, risorse sovraccariche, perdite economiche per l&#8217;azienda, ecc.<\/p>\n<p>Da anni nel project management si cerca di arrivare ad un&#8217;idea pi\u00f9 precisa su cosa si intenda con &#8220;<strong>successo del progetto<\/strong>&#8221; e da anni si cerca di identificare ci\u00f2 che serve per garantire il successo del progetto.<\/p>\n<p>Molte ricerche sono state fatte in merito e molti studi sono stati pubblicati.<\/p>\n<p>I risultati non sono stati per\u00f2 cos\u00ec omogenei: nonostante migliaia e migliaia di parole scritte sulla gestione dei progetti, nonostante decenni di esperienza individuale e collettiva e nonostante un notevole aumento della quantit\u00e0 di lavoro basata su progetti, i dati hanno portato a sottolineare che <strong>il successo di un progetto \u00e8 in parte anche molto soggettivo<\/strong> e varia a seconda delle situazioni, delle organizzazioni, dei settori e degli <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/shareholder-vs-stakeholder-cosa-sono-diversi-limportanza-di-non-confonderli\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">stakeholder<\/a>.<\/p>\n<p>Ognuno infatti potrebbe avere una diversa percezione del progetto e del suo risultato.<\/p>\n<p>Fortunatamente per\u00f2, sono emerse anche alcune buone pratiche che dovrebbero aiutare un project manager a <strong>misurare il successo dei suoi progetti<\/strong> usando semplici processi.<br \/>\n<a name=\"criteri\"><\/a><\/p>\n<h2>Criteri di successo della gestione di un progetto<\/h2>\n<p>In questi criteri troviamo tutti quelli che riguardano il progetto stesso e la sua realizzazione.<\/p>\n<p>Questi in particolare aiutano a misurare l&#8217;efficienza interna dell\u2019organizzazione per realizzare progetti e qui vi troviamo \u201ci classici\u201d elementi del project management:<\/p>\n<ul>\n<li>Il progetto \u00e8 completato in tempo<\/li>\n<li>Il progetto \u00e8 completato rispettando il budget<\/li>\n<li>Il progetto soddisfa gli obiettivi di qualit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c8 possibile aggiungere ulteriori criteri di gestione del progetto come ad esempio:<\/p>\n<ul>\n<li>Il progetto include tutti i punti inclusi nell&#8217;ambito<\/li>\n<li>Il progetto soddisfa gli obiettivi commerciali in termini di entrate e profitti<\/li>\n<\/ul>\n<p>E sempre in questa categoria \u00e8 possibile includere i criteri relativi a diversi stakeholder:<\/p>\n<ul>\n<li>Soddisfazione del team di progetto<\/li>\n<li>Soddisfazione dell&#8217;utente finale<\/li>\n<li>Soddisfazione del fornitore<\/li>\n<\/ul>\n<p>La soggettivit\u00e0 di successo \u00e8 quindi ridotta al minimo mediante l&#8217;uso di <strong>criteri di successo predefiniti<\/strong>.<\/p>\n<p>Tutti sapranno a cosa stanno lavorando e quando sar\u00e0 il momento di misurare il successo saranno disponibili <strong>benchmark stabiliti<\/strong>.<br \/>\n<a name=\"paradigma\"><\/a><\/p>\n<h3>Il paradigma &#8220;definire, allineare e approvare&#8221;<\/h3>\n<p>Per garantire che i criteri di successo stabiliti siano adeguatamente realistici, lo sviluppo dei criteri deve seguire il paradigma <em>&#8220;<strong>definire, allineare e approvare<\/strong><\/em>&#8220;.<\/p>\n<p>In breve, i criteri di successo devono essere opportunamente specificati in termini misurabili, devono essere allineati alle esigenze e ai vincoli del progetto e devono essere approvati da tutte le parti interessate al processo decisionale.<\/p>\n<p>Vediamo ogni punto pi\u00f9 nel dettaglio:<\/p>\n<p><strong>1. I criteri di successo devono essere espressamente definiti<\/strong><\/p>\n<p>I criteri di successo devono essere dichiarati in termini specifici legati all&#8217;esecuzione del processo di gestione del progetto, alle attivit\u00e0 del progetto e ai relativi risultati. Ad esempio: si tratta di un successo se il progetto \u00e8 completato entro la fine del 4\u00b0 trimestre.<\/p>\n<p><strong>2. I criteri di successo devono essere sufficientemente &#8220;allineati&#8221;<\/strong><\/p>\n<p>I criteri di successo devono essere sufficientemente allineati con la visione del progetto, la portata e lo sforzo di lavoro, considerando lo scopo generale, i benefici da realizzare, le capacit\u00e0 organizzative, le priorit\u00e0, i rischi e i relativi vincoli operativi. Ad esempio: si tratta di un successo se il progetto porta ad una riduzione del 5% nelle segnalazioni di problemi relativi all&#8217;accesso remoto del sistema.<\/p>\n<p><strong>3. I criteri di successo devono essere opportunamente approvati<\/strong><\/p>\n<p>I criteri di successo devono essere sviluppati e definiti utilizzando un processo strutturato e collaborativo, in base al quale tutte le parti interessate al processo decisionale hanno l&#8217;opportunit\u00e0 di fornire input, contestare ipotesi, negoziare e fornire infine un&#8217;autorizzazione all&#8217;accettazione e un\u2019approvazione.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Qualunque sia il progetto in questione, quando \u00e8 possibile misurare il successo attraverso parametri di valutazione ottimali, si vanno ad ottenere informazioni critiche che, forse, non porteranno al miglioramento del progetto in s\u00e9, ma contribuiranno a creare un database di conoscenze per lo sviluppo di nuovi programmi e progetti di successo per il futuro.<\/p>\n<div class=\"tw_promobox centered box_type2 sBlue sFilter sImage\" style=\"background-image: url('https:\/\/static.twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/get-it-now-r.jpg'); background-size: 140%; background-position: -90px -290px;\">\n<div class=\"av_promobox avia-button-yes avia-builder-el-1 el_after_av_promobox avia-builder-el-last\">\n<div class=\"avia-promocontent\">\n<h2>Ancora in dubbio? 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