{"id":12095,"date":"2024-06-28T07:00:00","date_gmt":"2024-06-28T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/twproject.com\/?p=12095"},"modified":"2024-08-08T08:30:12","modified_gmt":"2024-08-08T08:30:12","slug":"matrice-raci-cosa-deve-essere-fatto-e-da-chi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/twproject.com\/blog\/it\/matrice-raci-cosa-deve-essere-fatto-e-da-chi\/","title":{"rendered":"Matrice RACI: cosa deve essere fatto e da chi"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>La matrice RACI<\/strong> \u00e8 uno strumento molto importante che pu\u00f2 aiutare nell&#8217;implementazione e nel corretto funzionamento di un processo.<\/p>\n\n\n\n<p>Questa matrice viene principalmente utilizzata per allineare gli elementi umani all&#8217;interno di un processo.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"table-of-content\">\n<h5>INDICE DEI CONTENUTI<\/h5>\n<ul>\n<li><a href=\"#raci\">Cosa significa RACI?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#regole\">Regole per l&#8217;utilizzo di una matrice RACI<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#responsabile\">Un\u2019unica persona responsabile<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#comunicazione\">Comunicazione con le persone consultate<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#stakeholder\">Informare le persone informate, ossia gli stakeholder<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#come\">Come creare una matrice RACI<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#vantaggi\">Vantaggi dell&#8217;utilizzo della matrice RACI<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Di solito ci sono molte persone diverse coinvolte in un processo ed ognuna ha responsabilit\u00e0 diverse.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/it.wikipedia.org\/wiki\/Matrice_di_assegnazione_responsabilit%C3%A0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Una matrice RACI<\/a><\/strong> fornisce quindi una documentazione esplicita e mantiene un riferimento pronto da utilizzare in diverse fasi del processo.<br><a name=\"raci\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa significa RACI?<\/h2>\n\n\n\n<p>Per capire <strong>cosa sia la matrice RACI<\/strong> \u00e8 necessario capire il significato della sua sigla.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>RACI<\/strong> sta per \u201c<strong><em>Responsible, Accountable, Consulted, Informed<\/em><\/strong>\u201d. Ecco la traduzione ed il significato di ciascuno di questi termini:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em><strong>Responsabile<\/strong><\/em>: \u00e8 la classe di <strong>persone che sono responsabili di portare a termine il lavoro<\/strong>. Questo pu\u00f2 riferirsi ai singoli lavoratori che eseguono l&#8217;attivit\u00e0 assegnata o potrebbe fare riferimento ad un sistema nel caso in cui l&#8217;attivit\u00e0 sia automatizzata.<\/li><li><em><strong>Responsabile dell\u2019approvazione dell\u2019attivit\u00e0<\/strong><\/em>: \u00e8 la classe di <strong>persone responsabili di supervisionare ed approvare il lavoro<\/strong> che viene svolto. Si tratta di solito di una persona di alto livello all&#8217;interno dell\u2019organizzazione.<\/li><li><em><strong>Persone consultate<\/strong><\/em>: questi possono essere <strong>soggetti che devono essere consultati al momento di un&#8217;eccezione<\/strong>, sia internamente che esternamente, i cosiddetti \u201cconsulenti\u201d.<\/li><li><em><strong>Persone informate<\/strong><\/em>: \u00e8 la classe di <strong>persone che non ha bisogno di essere coinvolta in maniera attiva nel progetto, ma che comunque ha interesse nella sua esecuzione e deve essere tenuta informata<\/strong>. Le persone informate corrispondono agli stakeholder.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><a name=\"regole\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Regole per l&#8217;utilizzo di una matrice RACI<\/h2>\n\n\n\n<p>Vediamo insieme quali devono essere le regole generali per l\u2019utilizzo corretto di una matrice RACI.<br><a name=\"responsabile\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un\u2019unica persona responsabile<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c8&nbsp;essenziale che a una sola persona vengano assegnati i ruoli di responsabilit\u00e0 segnalati dalle sigle R ed A. Avere pi\u00f9 di una persona responsabile per lo stesso compito aumenta infatti l&#8217;ambiguit\u00e0 e le possibilit\u00e0 che il lavoro non venga eseguito correttamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Sebbene questa sia la regola, avere un\u2019unica persona responsabile pu\u00f2, per\u00f2, portare ad altri tipi di problemi.<\/p>\n\n\n\n<p>Se la persona responsabile \u00e8 incompetente, ad esempio, l&#8217;intero processo potrebbe non essere svolto correttamente. \u00c8 per questo motivo che spesso esiste una gerarchia di persone responsabili.<br><a name=\"comunicazione\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comunicazione con le persone consultate<\/h3>\n\n\n\n<p>Deve esserci un canale di comunicazione a due vie con i cosiddetti \u201cconsulenti\u201d. L&#8217;aspetto importante \u00e8 che questa comunicazione sia bidirezionale. Inoltre, \u00e8 necessario <strong>garantire un <em>follow-up<\/em> adeguato<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Ogni stakeholder<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> coinvolto nel processo deve essere chiaramente identificato nella <\/span><b>matrice di assegnazione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> per assicurarsi che tutte le parti interessate siano informate e che le loro opinioni vengano considerate.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Ciascun membro del team<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> deve essere consapevole di chi deve consultare e come mantenere aggiornati i consulenti sulle evoluzioni del progetto.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Inoltre, ogni membro dovrebbe essere responsabile di documentare e condividere i feedback ricevuti dai consulenti. Questo non solo aiuta a mantenere una traccia delle consultazioni ma contribuisce anche a garantire che tutti i contributi siano presi in considerazione nelle <\/span><b>fasi del progetto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><br><a name=\"stakeholder\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informare le persone informate, ossia gli stakeholder<\/h3>\n\n\n\n<p>Questo \u00e8 un canale di comunicazione a senso unico. Di solito \u00e8 pensato come una metrica di controllo e di solito \u00e8 automatizzato, ma necessita comunque di un responsabile che se ne occupi in modo da garantirne il corretto funzionamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Ci dovrebbe sempre essere <strong>almeno una persona responsabile<\/strong> per ogni attivit\u00e0 in un processo. Allo stesso modo, deve esserci sempre almeno una persona responsabile per ogni compito.<\/p>\n\n\n\n<p>Non ci pu\u00f2 essere pi\u00f9 di una persona responsabile per la stessa attivit\u00e0 di processo.<\/p>\n\n\n\n<p>Nella stessa attivit\u00e0 ci possono per\u00f2 essere diverse persone consultate e informate.<\/p>\n\n\n\n<p>Per approfondire il significato e la definizione di <strong>stakeholder e shareholder<\/strong> in azienda leggi <a href=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/it\/shareholder-vs-stakeholder-cosa-sono-diversi-limportanza-di-non-confonderli\/\">qui<\/a>.<a name=\"come\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come creare una matrice RACI<\/h2>\n\n\n\n<p>Ora che si conosce il significato delle lettere della <strong>parola RACI<\/strong>, \u00e8 il momento di capire <strong>come creare una matrice RACI<\/strong>. Ecco quindi quali sono i passaggi fondamentali:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Fare un elenco di tutte le attivit\u00e0 di un processo.<\/li><li>Fare un altro elenco, questa volta di tutti coloro che sono coinvolti nel processo.<\/li><li>Assemblare una tabella con una riga riservata per ogni attivit\u00e0 di processo.<\/li><li>Nella stessa tabella, creare colonne corrispondenti a ciascuna persona coinvolta nel processo.<\/li><li>Analizzare ogni attivit\u00e0 e contrassegnarla con una delle lettere che fanno parte della sigla RACI.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"800\" src=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/la-matrice-RACI.png\" alt=\"RACI matrix\n\" class=\"wp-image-12135\" srcset=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/la-matrice-RACI.png 1280w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/la-matrice-RACI-630x394.png 630w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/la-matrice-RACI-1130x706.png 1130w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/la-matrice-RACI-705x441.png 705w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/la-matrice-RACI-450x281.png 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 1362px) 62vw, 840px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div id=\"blog-drawings-box\">\n<!-- Alternative colors: add class to flex_column_table [yellow, violet] -->\n<div class=\"flex_column_table yellow \">\n<div class=\"flex_column photo_column\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/blog-drawing-resources-2.png\"><\/div>\n<div class=\"flex_column text_column\">\n<div>\n<h3>Cerchi uno strumento per rendere semplici anche i processi pi\u00f9 complicati?<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/twproject-prova-gratuita\/\" target=\"blank\" rel=\"noopener\"><strong>Prova gratis Twproject<\/strong><\/a>: la prima <strong>piattaforma integrata di Project Management Made in Italy.<\/Strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><a name=\"vantaggi\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vantaggi dell&#8217;utilizzo della matrice RACI<\/h2>\n\n\n\n<p>Dopo tutto quello ci\u00f2 che \u00e8 stato visto finora, una domanda sorger\u00e0 spontanea: perch\u00e9 usare la matrice RACI? Quali sono i vantaggi di questo metodo?<\/p>\n\n\n\n<p>Ecco le motivazioni per cui \u00e8 importantissimo utilizzare una matrice RACI:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Facilita il monitoraggio delle <strong>responsabilit\u00e0 di ciascun membro<\/strong>.<\/li><li>Aiuta altri membri del processo a sapere a chi <strong>segnalare, chiedere aiuto o affidare<\/strong> una consegna o attivit\u00e0.<\/li><li><strong>Impedisce a un processo di fermarsi <\/strong>perch\u00e9 qualcuno non \u00e8 riuscito a soddisfare una responsabilit\u00e0 assegnata.<\/li><li>Controllo<strong> <\/strong>formale e documentato di &#8220;<strong>chi dovrebbe fare cosa<\/strong>&#8220;.<\/li><li>Facile da usare e creare, si tratta infatti di uno <strong>strumento visivo e intuitivo<\/strong> il che lo rende un metodo che pu\u00f2 essere consultato rapidamente.<\/li><li>Stimola la comunicazione tra i membri del <strong>team di progetto<\/strong>, la collaborazione ed il lavoro di squadra.<\/li><li>Permette di avere una <strong>divisione chiara e obiettiva dei compiti<\/strong> tra i membri del gruppo di lavoro.<\/li><li>Crea un maggiore senso di responsabilit\u00e0. I lavori e i risultati degli altri dipendono dalle <strong>prestazioni di ciascuno<\/strong> su ogni attivit\u00e0.<\/li><li>Permette di <strong>assegnare le risorse <\/strong>nella giusta misura.<\/li><li>Previene la <strong>duplicit\u00e0 <\/strong>delle attivit\u00e0.<\/li><li>Se un membro del team lascia il progetto, il <strong>sostituto sa esattamente cosa fare<\/strong> e dove si trova all&#8217;interno del processo.<\/li><li>Utilizzando una <strong>matrice di assegnazione<\/strong>, si possono chiarire le <strong>parti interessate<\/strong> e garantire che tutte le <strong>fasi del progetto<\/strong> siano coperte senza sovrapposizioni.<\/li><li>La <strong>matrice RACI <\/strong>pu\u00f2 essere aggiornata per riflettere l\u2019<strong>avanzamento del progetto<\/strong> e adattarsi alle nuove esigenze del team e del progetto.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019utilizzo, quindi, di una matrice RACI, permette al project manager\u00a0e a tutte le persone coinvolte nel progetto di sapere esattamente e senza fraintendimenti <strong>chi \u00e8 responsabile di cosa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Implementare la matrice RACI<\/strong> all&#8217;interno di un <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/\">software di project management come Twproject <\/a>consente di ottenere p<strong>rocessi pi\u00f9 ordinati e disciplinati<\/strong> all&#8217;interno di un progetto, nonch\u00e9 di monitorare lo stato di salute dei medesimi.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"tw_promobox centered box_type2 sBlue sFilter sImage\" style=\"background-image: url('http:\/\/static.twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/get-it-now-r.jpg'); background-size: 140%; background-position: -90px -290px;\">\n<div class=\"av_promobox avia-button-yes avia-builder-el-1 el_after_av_promobox avia-builder-el-last\">\n<div class=\"avia-promocontent\">\n<h2>Crea un account gratis adesso<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"avia-button-wrap avia-button-right \"><a class=\"avia-button avia-icon_select-no avia-color-custom avia-size-xlarge\" href=\"https:\/\/demo.twproject.com\/applications\/teamwork\/welcome\/createUserEnvironment.jsp\" target=\"blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"avia_iconbox_title\">Prova Twproject ora!<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La matrice RACI \u00e8 uno strumento molto importante che pu\u00f2 aiutare nell&#8217;implementazione e nel corretto funzionamento di un processo. 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